科技金融 利企惠民——工行南京分行开展2023年全国科技活动周宣传活动
“使用数字人民币支付确实方便快捷！”日前，工行南京科技支行营业部开展了数字人民币“一元喝咖啡”活动，参与活动的市民由衷地感叹道。
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5月20日至31日,以“热爱科学 崇尚科学”为主题的2023年度“科技活动周”在各地展开。工行南京分行全面贯彻落实人民银行的工作部署及要求，在其5G智慧网点——科技支行营业部开展了数字人民币“一元喝咖啡”活动，同时展示了智慧银行、无人车、机器人等新技术新服务。这些科技金融方面的创新，提升了金融服务效率，给市民带来了便利、智慧和温暖的金融服务体验，促进了金融普惠民生力度，有力支持了地方实体经济的发展。
插上科技翅膀，让金融服务更智慧便民
工行南京科技支行营业部，是南京工行打造的新一代5G智慧银行骨干网点。网点通过大数据、人工智能、AR、人脸识别等最新技术，实现了场景体验、智能互动、沉浸娱乐等丰富多彩的功能，还创新打造了移动金融服务“无人车”。目前在南京工行网点，除现金取存外，95%的银行业务都可自助办理，如需人工授权业务，直联后台服务坐席，完成业务办理，大大提升了服务时效。同时，全市工行网点均实现了“空调、休息座椅、饮水设施、手机充电、WIFI无线上网、公众教育、点验钞机、老花镜、共享雨伞”等便民功能，部分网点还与所在街道、社区合作，提供有特色的社区惠民金融服务。
近期，随着部分试点地区加大推广力度，数字人民币生态合力日益增强。数字人民币借鉴了区块链的部分技术理念，形成了具有安全、可控匿名、不可伪造等优点的全新加密数字货币体系；同时，数字人民币支付不收取商户交易手续费，节省了小微商户的运营成本。截至目前，南京工行已成功改造包括万象天地、中央商场、砂之船奥莱、扬子江国际会议中心、长江之舟酒店、白金汉爵酒店等在内的众多商户，有效扩大了数字人民币受理服务的覆盖面。
在今年3月江北新区春季消费节活动中，南京工行携全新发布的“惠享亿万客户携手千万商家扩内需促消费”行动方案，与江北新区投资促进和商务局共同拉开了区域性主题数字人民币促销活动的序幕。此次活动中，南京工行共代理发放了1.8万张、总额达220万元的数字人民币红包，覆盖综合体、商超、餐饮、住宿等全场景业态，消费者反响良好，为银政企未来在更多领域和更大范围推广数字人民币惠民工作打下了良好的基础。
科技赋能，练就服务小微“真功夫”
没有开发大数据金融产品前，银行很多精力都放在了小微企业各种信贷资料的审核上，费时费力。现在，南京工行通过“便捷开户，公私联动，财务管理，小微E管，投资理财”五大功能为一体的“小微金融服务平台”，和基于大数据模型创新开发的经营快贷、网贷通和数字供应链产品，为企业客户，尤其是小微企业打造了全流程、高效便捷的金融服务，满足了小微企业‘短、频、快、急’的融资需求。例如，经营快贷就是南京工行依托“长三角征信链平台”创新推出的数字化普惠产品，它通过将工行经营快贷白名单与平台数据结合，构建客户准入和授信测算模型，充分评估客户数据和信用价值，为小微企业提供纯信用、线上化、可循环、低成本的融资，较好解决了企业信息不对称、异地尽职调查难、无有效担保等问题。
近年来，南京工行不断探索数字化与金融业务的有机融合，通过网上银行、手机银行业务功能的改造和优化，解决了多种传统公司业务必须到店办理的难题。工行手机银行中的小微金融平台，支持对公开户预约办理，还内嵌人脸识别技术，企业法人如果授权他人办理开户，即使远在千里之外，也可以通过人脸识别认证完成开户前的法人意愿审核工作，极大方便了企业客户开户。最新推出的对公外汇账户“三个一次”开户模式，支持企业线上提交一次申请，即可一次同时完成多个币种账户的开立，且多个产品一次共享，更好地助力企业在“双循环”新发展格局下进行全球经营。目前，借记卡换卡不换号、个人资信证明、个人历史明细查询、房贷申请等个人业务都可以在网上轻松办理。
跨界合作，金融科技“点亮”美好生活
从政务到医疗，从教育到出行，南京工行积极寻找金融业务发展与社会经济需求之间的契合点，把满足人民对美好生活的向往作为科技创新的落脚点，把惠民、利民、改善民生作为科技创新的重要方向。
2020年5月，由工行提供技术支持的 “江北新区征拆迁资金管理区块链平台”正式落地应用，它基于工行“工银玺链”区块链技术，解决了征拆迁工作项目资金流向监管难的问题，确保了征拆迁工作的阳光化运作。该项目是江苏省内率先发布的财政领域区块链应用，创新融合优势非常明显。近年来，在支持政府“放管服”改革方面，南京工行相继开通了“互联网+不动产登记”服务，办理了首批“不见面抵押”；为区政府搭建“财资云”管理平台，帮助实现下属机构资金的统一集中管理；开通了11个网签备案服务点，便民服务触点进一步延伸；助力省公积金中心完成了非委托银行逐月还商贷系统的投产上线，实现了“让数据多跑路，让市民少跑腿”。
疫情期间，南京工行为南京近20所学校投产上线“校园防疫登记管理系统”，为校园常态化疫情防控及师生健康安全保驾护航。事实上，为支持智慧校园建设，近两年，南京工行已陆续为南京大学、南京邮电大学、南京师范大学附属中学等多所学校投产学杂费线上缴费平台“工银e校通”，极大简化了学杂费收缴环节。
智慧医疗方面，南京工行先后为省人民医院、省级机关医院上线了电子发票打印系统，为市妇幼保健院、市第二医院、市江宁医院等投放自助挂号缴费、自助报告打印、自助病历打印等设备超400台。同时，创新投产三地互联云数据中心，积极支持了线上医保支付平台及医院线上支付公众号、小程序等建设，参加了众多省市区级医院的智能化改造。
南京工行将紧抓数字化时代新机遇，进一步增强服务实体经济、服务人民生活的使命感和紧迫感，加快建设高水平“数字工行”，让科技金融更加利企惠民，为南京经济社会高质量发展贡献更多金融力量。（通讯员 薛寒竹）
